언론홍보대행사 선택 기준, 무엇을 봐야 할까

언론홍보대행사 선택 기준을 확인하는 담당자 이미지

언론홍보대행사는 정확히 어떤 일을 하나요?

언론홍보대행사는 기업이 작성한 보도자료를 언론사에 전달하는 역할을 합니다. 보도자료 작성을 돕기도 하고, 송출할 매체를 추천하기도 합니다. 담당자가 매체 하나하나에 연락하지 않아도 되도록 중간에서 업무를 정리해줍니다.

다만 대행사마다 다루는 매체 범위와 비용 구조가 다릅니다. 어떤 곳은 소수 매체만 연결하고, 어떤 곳은 다양한 매체를 선택할 수 있게 해줍니다. 그래서 계약 전에 어떤 매체를 쓸 수 있는지 먼저 확인해야 합니다.

또한 보도자료가 언제 나가는지, 마감 시간이 어떻게 되는지도 대행사마다 다릅니다. 같은 날 송출을 원해도 매체 마감 시각을 넘기면 다음 날로 밀릴 수 있습니다. 이런 부분까지 안내해주는 곳인지 살펴보는 것이 좋습니다.

언론홍보대행사 선택 기준, 가장 먼저 봐야 할 것은?

첫 번째 기준은 비용입니다. 보도자료 한 건을 내보내는 데 드는 비용이 얼마인지, 매체별로 가격이 어떻게 다른지 미리 알아야 합니다. 비용을 공개하지 않고 상담을 거쳐야만 알려주는 곳도 있어 비교가 어려운 경우가 많습니다.

두 번째 기준은 선택할 수 있는 매체의 폭입니다. 업종이나 보도자료 성격에 따라 어울리는 매체가 다르기 때문에, 고를 수 있는 매체가 다양할수록 상황에 맞춰 선택하기 쉽습니다. 특정 매체 몇 곳만 반복해서 추천하는 곳이라면 내 회사 소식과 맞는지 다시 따져봐야 합니다.

세 번째 기준은 마감 시간 관리입니다. 매체마다 보도자료를 받는 마감 시각이 다르기 때문에, 이 부분을 꼼꼼히 챙겨주는 곳인지 확인해야 합니다. 마감을 놓치면 송출 일정이 하루 이상 밀릴 수 있어, 담당자 입장에서는 민감한 부분입니다.

보도자료 송출 비용은 어느 정도로 봐야 하나요?

매체마다 보도자료 송출 비용은 다르게 책정되어 있습니다. 가장 저렴한 매체는 20,000P(포인트, 1포인트는 1원이며 부가세는 별도입니다) 수준부터 시작합니다. 포인트 단위로 비용을 매기는 방식은 매체별로 가격을 비교하기 쉽게 해줍니다.

대행사를 고를 때는 최저 비용만 보지 말고, 그 비용으로 어떤 매체에 송출되는지 함께 확인해야 합니다. 같은 가격대라도 매체 성격이나 분야가 다를 수 있기 때문입니다. 비용표를 공개하는 곳인지, 매체별로 가격이 투명하게 안내되는지도 함께 보는 것이 좋습니다.

예산이 정해져 있는 작은 회사라면 가장 저렴한 매체부터 시작해 반응을 보고 점차 범위를 넓히는 방법도 있습니다. 처음부터 여러 매체에 한꺼번에 비용을 쓰기보다, 비용 대비 효과를 보면서 조정하는 것이 안전합니다.

보도자료 매체 마감 시간을 비교하는 그림

매체는 많이 쓸수록 좋은가요?

꼭 그렇지는 않습니다. 선택할 수 있는 매체가 376곳에 이르는 경우도 있는데, 이 중 몇 곳을 고르느냐는 보도자료 내용과 목적에 따라 달라집니다. 매체 수가 많다는 것은 선택지가 넓다는 뜻이지, 전부 써야 한다는 뜻은 아닙니다.

중요한 것은 내 업종, 내 소식과 어울리는 매체를 고르는 안목입니다. 매체 목록이 다양하게 준비되어 있는 곳을 고르면, 상황에 맞춰 조합을 바꿔볼 수 있다는 장점이 있습니다. 대행사가 이 선택 과정을 함께 고민해주는지도 살펴볼 부분입니다.

처음 보도자료를 내보내는 담당자라면 매체를 고르는 기준 자체가 낯설 수 있습니다. 이럴 때는 대행사나 플랫폼이 매체 특징을 간단히 설명해주는지, 혹은 목록만 던져주고 끝인지를 비교해보는 것이 좋습니다.

매체 마감 시간은 왜 미리 확인해야 하나요?

보도자료는 매체마다 받는 마감 시각이 다릅니다. 가장 많은 매체가 16:00을 마감 시각으로 두고 있고, 그 외에 18:00까지 받는 매체, 15:00에 일찍 마감하는 매체, 16:30에 마감하는 매체도 있습니다. 이 시각을 넘기면 보도자료가 당일이 아니라 다음 날 송출로 넘어갈 수 있습니다.

담당자 입장에서는 이 시각을 모르고 있다가 급하게 보도자료를 보냈는데 마감이 지나 하루가 밀리는 경우가 가장 아쉽습니다. 보도 시점이 중요한 소식일수록 이 마감 시각을 미리 알고 움직여야 합니다. 대행사나 플랫폼이 매체별 마감 시각을 안내해주는지 확인하는 것이 실무에서는 꽤 중요한 기준입니다.

특히 여러 매체에 동시에 보내고 싶다면, 매체마다 마감이 다르다는 점을 고려해 가장 이른 마감 시각에 맞춰 준비하는 것이 안전합니다. 마감 시각을 표로 정리해 보여주는 곳이라면, 일정 관리가 한결 수월해집니다.

대행사를 쓰는 것과 플랫폼을 직접 이용하는 것, 뭐가 다른가요?

대행사는 보도자료 작성부터 매체 선택, 송출까지 전체를 맡아주는 방식입니다. 반면 플랫폼을 직접 이용하면 담당자가 직접 매체를 고르고 비용을 확인하며 송출을 진행합니다. 두 방식 모두 장단점이 있어, 담당자가 어느 정도까지 직접 관리하고 싶은지에 따라 선택이 달라집니다.

작은 회사나 홍보 담당 인력이 적은 곳이라면, 비용과 매체 목록을 직접 눈으로 확인할 수 있는 방식이 오히려 관리하기 편할 수 있습니다. 반대로 보도자료 작성부터 전략까지 맡기고 싶다면 대행사 쪽이 더 맞을 수 있습니다. 결국 선택 기준은 회사 상황과 담당자가 쓸 수 있는 시간에 달려 있습니다.

어느 쪽을 선택하든 비용, 매체 폭, 마감 시간 관리라는 세 가지 기준은 똑같이 적용됩니다. 이 세 가지를 기준으로 비교해보면 대행사든 플랫폼이든 판단이 한결 쉬워집니다.

계약 전에 꼭 확인해야 할 것은 무엇인가요?

계약서나 이용 안내에 비용이 매체별로 명확히 적혀 있는지부터 확인해야 합니다. 매체를 고를 수 있는 목록이 실제로 존재하는지, 추가 비용이 붙는 조건은 없는지도 살펴봐야 합니다. 두루뭉술하게 협의 후 결정이라고만 되어 있다면 다시 한번 물어보는 것이 좋습니다.

마감 시각 안내가 되어 있는지도 중요한 확인 사항입니다. 급한 보도자료일수록 마감을 놓치면 타이밍을 잃을 수 있기 때문에, 매체별 마감 시각을 미리 알려주는 곳인지 확인해야 합니다. 이런 정보가 투명하게 공개된 곳일수록 실무에서 다루기 편합니다.

마지막으로 담당자가 직접 진행 상황을 확인할 수 있는지도 봐야 합니다. 송출이 잘 되었는지, 어느 매체에 나갔는지 확인할 방법이 없다면 보고 자료를 만들 때도 곤란해집니다. 이 세 가지만 계약 전에 확인해도 큰 실수는 줄일 수 있습니다.

언론홍보대행사와 플랫폼 중 선택하는 담당자 일러스트

자주 묻는 질문

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